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泰安江门丰升汽车制造有限责任公司新疆分公司是緻(zhì)力于工程機械設(shè)備開發、生産、銷售(shou)、服務于一體的公(gong)司。生産基地位于(yú)泰安市大汶口工(gong)業園,園區位于山(shan)東省“一山、一水、一(yi)聖人”黃金旅遊熱(rè)線的中心和泰安(an)市規劃的工業長(zhǎng)廊核心位置。距京(jīng)滬高鐵泰安站10公(gong)裏,乘高鐵2-3小時可(kě)達北京或上海。
中(zhong)國工程機械目前(qián)正曆經波瀾壯闊(kuo)、跨越式的發展階(jiē)段。國際市場需求(qiu)的增加,中國建機(ji)、築機業高速發展(zhan),我公司也由單純(chun)的生産制造型企(qǐ)業,向集提供産品(pǐn)、應用和服務于一(yi)體的完整解決方(fāng)案型企業發展。
宏(hong)健全體員工奉行(hang)自立、自強、緻遠緻(zhi)勝的企業精神;恪(kè)守生存靠誠信、發(fā)展靠質量的經營(yíng)理念,踐行設備在(zài)你手中、服務刻我(wo)心中的承諾,以堅(jian)實的産品品質、貼(tiē)切的應用和高品(pin)質的服務,爲所有(you)用戶提供解決方(fang)案。宏健人将不斷(duàn)地進行産品和服(fú)務的創新,堅持不(bu)懈傾力打造一個(gè)嶄新的國際化企(qi)業新星。
宏健人熱(re)忱歡迎各界友人(rén)光臨宏健、牽手宏(hóng)健,共進共赢!
* 根據用戶的(de)要求提供适合的(de)産品,并可根據具(ju)體使用要求,改進(jin)局部設計。
* 爲有意(yì)向的用戶培訓技(ji)術人員、設備操作(zuò)人員。
* 爲用戶拟定(ding)使用方案和可行(háng)性分析。
◆ 售中服務(wu)
* 送貨到用戶指定(dìng)地點。
* 免費提供地(dì)基安裝圖,并派1名(ming)技術人員現場指(zhǐ)導基礎建設🧡,食宿(xiǔ)費用我方負責,免(mian)費指導安裝調試(shi)。
* 免費提供有關設(shè)備操作的管理、操(cāo)作、維修人員培訓(xun)和操👉作必須的教(jiāo)材,現場免費培訓(xun)操作及維修人員(yuan)。
◆ 售後服務
* 設有專(zhuān)門的售後服務組(zǔ)織機構,且機構具(ju)備完善的職能設(shè)計、明确的組織分(fèn)工、充足的人員配(pei)備和良好的運轉(zhuan)機制;
* 質量(liang)保證期爲設備安(an)裝驗收合格後12個(ge)月。質保期内,因需(xū)方原因造成設備(bei)出現故障的,我方(fang)會在15分鍾内給予(yǔ)答複,24小時内到達(da)施工現場,36小時維(wéi)修不好的設備或(huo)者零部件我方負(fu)責免費更換,确保(bǎo)設備的正常運轉(zhuan)。因我方設備質量(liàng)、技術原因造成産(chan)品出現故障的,費(fèi)用由我方負責。質(zhì)量保證期外我單(dan)位終生服務,并提(ti)供高品質服務,并(bìng)對本合同産品進(jin)行不定期巡訪。
* 并(bìng)提供24小時熱線咨(zī)詢(咨詢電話:0538-、8816289)。
◆ 技術(shu)培訓及其他服務(wù)
* 爲使用戶熟練掌(zhang)握設備的性能和(he)操作、維護保養,質(zhì)量保證期内,我公(gong)司免費爲用戶進(jìn)行技術培訓。
* 每年(nián)派出工程技術人(rén)員對質量保證期(qi)内的設備進行巡(xún)訪,主動爲用戶設(she)備進行服務。
* 爲做(zuò)好長期的高品質(zhì)服務,自合同生效(xiào)後,我公司将設備(bèi)資料錄入服務庫(kù),确保終生準确的(de)爲您服務。
* 對特殊(shu)約定的合同要求(qiu),可簽訂專項的服(fú)務協議約定,我公(gōng)司将及時提供滿(man)意的服務。
* 我公司(si)服務人員将嚴格(gé)執行承諾和服務(wu)守則(詳見《售後服(fú)務人員工作守則(ze)》)。
◆ 用戶如遇到以下(xià)情況可直接向我(wǒ)公司投訴
* 公司派(pài)出的售後服務人(ren)員,用戶有事找不(bú)到或聯系不上。
* 售(shòu)後服務人員服務(wù)質量、服務态度、技(ji)術水平差,修理不(bu)及時。
* 售後服務人(ren)員向用戶索要服(fu)務費及待遇。
* 售後(hòu)服務人員不遵守(shǒu)用戶管理規定。
* 用(yong)戶設備出現的故(gù)障,售後服務人員(yuán)維修後效果不能(néng)令用戶滿意。
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